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保険相談のご案内

必要な補償を知りたい方

あなたにピッタリの保険をご紹介します!

自分に合った保障が分からない、どのような保険があるのか分からない、そんなあなたにピッタリの保険をご紹介していきます。

自動車保険

自賠責保険

火災保険

傷害保険、ゴルファー保険

法人専用保険

医療保険

収入保障保険

ガン保険

終身保険

定期保険

特定疾病保険

損保ジャパンカスタマーセンターのご案内

損保ジャパンでご契約をされているお車・バイクの契約内容変更、解約、証券の再発行、住所・電話番号の変更、引き落とし口座の変更、登録クレジットカードの変更のお手続きができるフリーダイヤルです。お電話いただきますと、音声ガイダンスが流れます。音声ガイダンスにしたがって、ご希望のサービス番号をお選びください。
なお、ご加入の契約に関するお問い合わせやお手続きは、ご契約者ご本人さまからに限らせていただいておりますのでご注意ください。
損害保険ジャパン(株)
カスタマーセンター
TEL 0120-238-381   フリーダイヤル

自動車事故時の対応

1.負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車(119)や医師へ連絡してください。

2.警察への通報

警察(110)へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。

3.保険会社・代理店への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

4.事故車両を工場へ

お車の修理先が分からなくてお困りの方、保険会社が調べます。提携修理先をお持ちでないお客様は保険会社からもご紹介出来ますのでご相談ください。

損保ジャパン・自動車保険の契約内容変更のお手続き

損保ジャパン・自動車保険の車両入替・年令条件変更・運転者限定変更などは、下記フリーダイヤルにお問い合わせください
  1. 平日9:00~20:00、土日祝9:00~17:00 ※年末年始は休業
  2. お電話1本で手続きが完了します
  3. 契約者ご本人さまからのご連絡の場合、書類の提出は不要です ※一部例外があります
  4. ご連絡いただいた時点から、変更後の内容が補償可能になります

ご利用にあたっての注意事項
  • 保険証券(車両入替の場合は車検証)をお手元にご準備の上、ご連絡いただくとスムーズにお手続きが行えます
  • 契約者ご本人さまからのお電話であっても、別途郵送による書類でのお手続きが必要な場合があります
  • 契約者ご本人さま以外からの各種お申し出については、お電話だけで手続きは完結せず、別途郵送による書類でのお手続きが必要になります
損害保険ジャパン(株)
カスタマーセンター
TEL 0120-888-089   フリーダイヤル

各社事故対応連絡先

損害保険ジャパン(株)
24時間自動車事故専用デスク
TEL 0120-256-110   フリーダイヤル
損害保険ジャパン(株)
自動車ロードアシスタンス専用デスク
TEL 0120-365-110   フリーダイヤル
損害保険ジャパン(株)
24時間火災新種専用デスク
TEL 0120-727-110   フリーダイヤル
東京海上日動火災(株)
24時間自動車火災新種事故専用デスク
TEL 0120-119-110   フリーダイヤル
三井住友海上火災(株)
24時間自動車事故専用デスク
TEL 0120-258-365   フリーダイヤル
三井住友海上火災(株)
24時間火災新種事故専用デスク
TEL 0120-258-189   フリーダイヤル

有限会社ふれあい保険工房
〒063-0826
札幌市西区発寒6条7丁目1番3号
TEL.011-676-2882
FAX.011-676-2883
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