札幌市西区の保険代理店|有限会社ユニバーサル保険企画 ふれあい保険工房公式サイト

ふれあい保険工房|有限会社 ユニバーサル保険企画

  • JAB
  • ISO9001

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お客様の声

トラブルの時もすぐ対応してくれて満足しています。

マンション全体の火災保険に加入して三年ほど経ちますが何度か水漏れや落雪で保険を使っています。保険の担当の方にはその都度良く対応してもらっています。 個人的にも自動車保険と火災保険を任せたがカメラを落とした際や車のトラブルの時も夜にすぐ対応してくれて満足しています。

距離感が近いから相談しやすい保険代理店です。

長年、自動車保険と火災保険でお世話になっております。何度かガラスが割れた際など、すぐ見にきてくれ、火災保険で直してもらい助かりました。 また息子も自動車保険に入っていますがいつも来てくれて相談にのってくれて満足です。これからも宜しく。

説明が大変分かりやすく感謝しております。

親からの紹介で車の保険とバイクと医療保険に入ってます。 バイクを乗らない期間は保険を安くしてくれたり、いつもわかりやすく説明してくれて良い代理店だと思います。 また医療保険も予算を聞いてくれて作ってくれたので満足です。これからもよろしくお願いします。

ISO9001認証取得

弊社の今年度の取り組みとして、ISO9001の認証取得を目指しておりましたところ、2016年1月25日にISO9001の認証を取得することができました。このISO9001というのはお客さまや社会が求めている品質を備えた製品・サービスを常に提供し、顧客満足度を向上させるための仕組みについて定めた国際規格です。よく製造に携わる企業でISO9001という言葉を見聞きすることがあるかもしれませんが、弊社のような保険代理店の場合は、より良いサービスを提供するためのシステムを構築していこうというものです。これも弊社の経営理念の中にあります「顧客満足度」の向上に努めるためのひとつの仕組みとなります。とはいえ、決まった枠組みに拘らずに環境変化に即してより良い仕組みの構築をしていこうと思いますので、今後もご指導・ご鞭撻のほど、どうぞよろしくお願い致します。

会社情報

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ふれあい保険工房

〒063-0827
札幌市西区発寒7条5丁目11-21
クレストコート2F

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